China Eastern Airlines aviakompaniyasi parvozlar o‘zgarishi, qimmat chiptalar uchun to‘lovlar bepul qaytarilishi haqida e’lon qiladi
2024-yil 5-yanvarda Fuqarolik aviatsiyasi resurslari tarmogʻidan olingan yangiliklar: Yoʻlovchilarning sayohat ehtiyojlarini qondirish va chipta sotib olish tajribasini yaxshilash maqsadida China Eastern Airlines 2024-yil 10-yanvardan boshlab chiptalarni qaytarish va qoidalarni oʻzgartiradi. Tafsilotlar quyidagicha:
1. To‘lovni ixtiyoriy ravishda qaytarish va o‘zgartirish qoidalarining yangi versiyasi Pekin vaqti bilan 2024-yil 10-yanvarda 0:00 dan boshlab sotilgan China Eastern Airlines ichki chiptalariga nisbatan qo‘llaniladi. Qoidalarning yangi versiyasi ixtiyoriy ravishda chiptalarni qaytarish va o'zgartirishlar uchun to'lov standartlarini moslashtiradi. Tafsilotlar uchun "China Eastern and Shanxai Airlines ichki tarifidan foydalanish qoidalari"ga qarang. Qoidalar parvozdan 30 kun oldin bepul bekor qilish va o'zgartirish shartlarini qo'shdi.
2. 2024-yil 10-yanvar, Pekin vaqti bilan 0:00 dan boshlab Xitoy Eastern Airlines chiptalarini majburiy oʻzgartirish yoki qaytarish uchun arizalar tegishli stsenariylarga quyidagicha kengaytiriladi:
(1) Yo'lovchi chiptalarini bepul qaytarish va o'zgartirish ko'lamini kengaytirish
Sayohat qila olmasligingizga sabab bo'ladigan samolyot turi o'zgarishi, marshrutning o'zgarishiga olib keladigan parvoz o'zgarishlari, parvozni to'xtatish kechikishi va boshqa omillar kabi omillar bepul qaytarib olish va chiptalarni o'zgartirish uchun ariza doirasiga kiritiladi. Aeroportdagi transferlar, tabiiy ofatlar va jamoat xavfsizligi sabablari kabi fors-major omillar uchun China Eastern Airlines tomonidan chiqarilgan vaqtinchalik e'lonlarga e'tibor bering.
(2) Kasallik tufayli yo'lovchilar uchun bekor qilish va o'zgartirish qoidalarini yengillashtirish
1. Kasallik tufayli sayohat qila olmaydigan yo'lovchilar uchun China Eastern Airlines tomonidan qo'llaniladigan ichki va xalqaro chiptalar kasallik tufayli o'zgartirish yoki pulni qaytarish uchun ariza berishlari mumkin.
2. Kasalligi sababli ishdan bo'shatish to'g'risidagi guvohnoma beruvchi tibbiyot muassasalari sog'liqni saqlash milliy komissiyasi tomonidan ro'yxatga olingan kasalxonalar va ularga qarashli tibbiyot muassasalariga bo'shatiladi. Milliy sog'liqni saqlash komissiyasining tibbiy muassasa so'rov veb-sayti: http://zgcx.nhc.gov.cn:9090/unit; shifokor amaliyotini ro'yxatdan o'tkazish ma'lumotlarini so'rov veb-sayti - http://zgcx.nhc.gov.cn:9090/doctor.
3. Chiptalarni qaytarish va kasal yo'lovchilar bilan o'zgartirishlar bilan shug'ullanadigan hamkasblar soni 5 (shu jumladan) gacha qisqartirildi.
(3) Narxlar o'zgarishi uchun to'lovni qaytarishning yangi qoidalari
Agar chipta sotib olingandan so'ng chiptaning narxi dastlabki chipta sotib olish kanali orqali pasaytirilsa, chipta sotib olingandan keyin 24 soat ichida o'sha chipta sotib olish kanalida chiptani qayta sotib olishga ruxsat beriladi. Muayyan shartlarga javob beradigan asl chipta bepul qaytariladi.
(4) Ketma-ket bo'lmagan chiptalar uchun yangi majburiy qaytarib berish va o'zgartirish qoidalari
Alohida sotib olingan va ma'lum shartlarda doimiy marshrutni tashkil etuvchi chiptalar uchun parvozda qoidabuzarliklar yuzaga kelganda bekor qilish to'lovi bekor qilinadi.
(5) Agar siz China Eastern Airlines rasmiy veb-sayti, APP yoki mini-dasturning onlayn o'zini o'zi sotish kanallari orqali noto'g'ri chipta sotib olsangiz va ma'lum shartlarga javob bersangiz, to'lovni bepul qaytarib olishingiz mumkin.
(6) China Eastern Airlines rasmiy veb-sayti, APP va mini-dasturlar to'lovni qaytarish to'g'risidagi ma'lumotlarni o'zlashtirishingizga yordam berish uchun to'lovni qaytarish kalkulyatori funksiyasini taqdim etadi.
Yuqoridagi xizmatlar uchun arizalarni qabul qilish kanallari farq qilishi mumkin. Muayyan xizmatlar uchun, iltimos, sotib olingan joy yoki China Eastern Airlines kompaniyasining 95530 mijozlarga xizmat ko'rsatish telefon raqamiga murojaat qiling.
Arzon quyoshli yuqori zichlikdagi to'siq nuri B tipi, moslashtirilgan o'rta zichlikdagi to'siq nuri B,
Tayyorlangan quyosh nuri past intensivlikdagi obstruktsiyali B tipidagi yorug'lik, arzon narxdagi TLOF yorug'lik.