Aeroport "uzun navbatlar"dan jabrlangan yo'lovchilarga kompensatsiya to'laydi
Arzon Inset TLOF, Arzon Inset FATO, Inset TLOF zavodi, Xitoy Heliport Light, Moslashtirilgan Inset FATO, Moslashtirilgan TLOF chiroq, Moslashtirilgan Inset TLOF, Arzon Heliport H Light, Xitoy Heliport H Light, Xitoy vertolyot mayoqlari,
Schiphol aeroporti Ombudsman MAX va Gollandiya iste'molchilar assotsiatsiyasi bilan ushbu yo'lovchilarga qanday kompensatsiya to'lashni muhokama qildi va vaqtinchalik rejani ishlab chiqish uchun birgalikda ishladi. Xavfsizlik tekshiruvida navbatning uzoqligi va yuqorida ko‘rsatilgan muddatda qo‘shimcha xarajatlarga uchraganligi sababli parvozni o‘tkazib yuborgan yo‘lovchilar 30-sentabrgacha aeroportga kompensatsiya to‘lash uchun ariza topshirishlari mumkin.
Ta'sirlangan yo'lovchilar reyslarni qayta bron qilish yoki muqobil reyslar, agar ular o'z manziliga boshqa yo'llar bilan borishni tanlasa, muqobil transport xarajatlari yoki boshqa aeroportlarga qo'shimcha sayohat xarajatlarini qoplash uchun ariza berishlari mumkin. Sayohatchilar, shuningdek, aeroportda yoki uning yaqinida turar joy narxini hamda bekor qilib bo'lmaydigan turar joy, transport yoki belgilangan manzildagi tadbirlar narxini talab qilishlari mumkin.
Dik Benschop, Schiphol aeroporti bosh direktori: "Biz ba'zi odamlar uzoq xavfsizlik navbatlari tufayli parvozlarini o'tkazib yuborganidan chuqur afsusdamiz. Ular dam olish kunlarini qisman yoki butunlay o'tkazib yuborishga majbur bo'ldik va biz chin dildan afsusdamiz".
Jeanine Janssen, Ombudsman MAX, shunday dedi: "Schiphol aeroporti iste'molchilar uchun mas'uliyatni o'z zimmasiga olishni tanlaganidan xursandman. Biz o'z harakatlarimiz orqali ushbu yechimga hissa qo'shganimizdan faxrlanamiz. Endi muhokamalar tugagach, odamlarga kompensatsiya to'lanadi."
Gollandiya iste'molchilar assotsiatsiyasi direktori Sandra Molenaar ham kelishuvdan mamnun bo'ldi: "Biz keng ko'lamli da'volar ehtimolini ko'rib chiqdik va keyin uni Schiphol bilan muhokama qildik. Bizning birgalikdagi sa'y-harakatlarimiz ushbu sxemaga olib keldi, bu ko'p sonli iste'molchilarga yordam beradi. iste’molchilar o‘z huquqlarini himoya qiladi”.